VCV

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ANNULATION

Entrée en vigueur:  9 décembre 2020


Facturation automatique; frais de service et d’Abonnement / Adhésion 

L’accès illimité à des cours de fitness pré-enregistrés à la demande est un service d’Abonnement / Adhésion à renouvellement automatique. Si vous achetez un Abonnement / Adhésion illimité, vous acceptez la facturation automatique (récurrente) et acceptez de payer les frais portés à votre compte en relation avec celle-ci. Votre Abonnement / Adhésion  se poursuivra indéfiniment jusqu’à ce que vous l’annuliez.

La majorité mais pas tous nos services et Abonnements / Adhésions sont des services et des Abonnements / Adhésions mensuels, ce qui signifie qu’en vous inscrivant au service et / ou à l’Abonnement / Adhésion , vous acceptez que votre carte de crédit soit automatiquement facturée chaque mois jusqu’à ce que vous annuliez votre service et / ou votre Abonnement / Adhésion . . Vous pouvez annuler votre service et / ou votre Abonnement / Adhésion  à tout moment, mais notez que votre annulation prendra effet à compter de la fin de votre période de facturation actuelle. Ainsi, par exemple, si vous avez un service mensuel et / ou un Abonnement / Adhésion et que vous annulez en milieu de mois, votre annulation prendra effet à partir du mois suivant.

Dans certaines circonstances, nous proposerons des services et des Abonnements / Adhésions pour une durée plus longue (par exemple, 3 mois, 6 mois ou même un an). Ces services et Abonnements / Adhésions à plus long terme sont facturés intégralement à l’achat et se renouvellent automatiquement pour la même durée que le service initial et la période d’Abonnement / Adhésion  que vous avez sélectionnés (par exemple, si vous avez initialement acheté un service et / ou un Abonnement / Adhésion de 3 mois, votre service et / ou l’Abonnement / Adhésion  sera automatiquement renouvelée pour trois mois; le service de 6 mois et / ou l’Abonnement / Adhésion  seront automatiquement renouvelés pendant six mois, et ainsi de suite). Le montant dû pour la prochaine période de renouvellement sera dû et immédiatement payable en totalité et facturé à compter du premier jour de cette période de renouvellement. Vous pouvez toujours annuler avant votre prochaine période de renouvellement en vous connectant à votre compte.

Vous serez facturé conformément aux conditions de facturation que vous avez acceptées au moment de votre inscription. Si vous ne souhaitez pas que votre compte se renouvelle automatiquement, ou si vous souhaitez modifier ou résilier votre service et / ou votre Abonnement / Adhésion , vous devez:

Pour annuler votre service et / ou votre Abonnement / Adhésion:

  • Connectez-vous d’abord à votre compte
  • cliquez sur « Mon compte » (coin supérieur droit)
  • cliquez sur votre nom ou nom d’utilisateur en rouge
  • cliquez sur « Annuler » dans la section « Mes Adhésions »
  • cliquez sur «Oui, annuler cette adhésion» pour confirmer la radiation.
  • une confirmation de l’annulation sera envoyée à votre adresse courriel enregistrée

MÊME SI VOUS N’UTILISEZ PAS LE SERVICE ET / OU L’ABONNEMENT / ADHÉSION OU N’ACCÉDEZ PAS AU SITE, VOUS SEREZ RESPONSABLE DE TOUT SERVICE ET / OU FRAIS D’ABONNEMENT / ADHÉSION JUSQU’À ANNULER VOTRE SERVICE ET / OU L’ABONNEMENT / ADHÉSION OU CELA EST AUTREMENT RÉSILIÉ. VOUS ÊTES RESPONSABLE DE NOTIFIER IMMÉDIATEMENT I ARISE DE TOUT PROBLÈME AVEC VOTRE COMPTE, AFIN QUE NOUS POUVONS RÉSOUDRE LES PROBLÈMES.